Согласие на обработку персональных данных

1. Кто даёт согласие и кто его получает

Согласие даёт посетитель сайта n15-realty.ru (далее — Субъект персональных данных). Оператор персональных данных — Агентство недвижимости Н15 (далее — Оператор), г. Владикавказ, Республика Северная Осетия — Алания.

Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе. Отмечая галочку, Субъект подтверждает, что действует от своего имени, сообщает о себе достоверные сведения и достиг возраста 18 лет.

2. Какие данные обрабатываются

Данные, которые Субъект указывает сам: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании и текст сообщения — в формах обратной связи, заявке на просмотр объекта, расчёте ипотеки, заявке на рекламное размещение и в формах доски объявлений.

Если Субъект размещает объявление как собственник, обрабатываются также сведения об объекте и о правах на него, которые он сообщает в объявлении и по запросу Оператора, — в объёме, необходимом для проверки объявления.

Технические сведения, сохраняемые автоматически: время обращения, адрес страницы, с которого отправлена форма, тип устройства и браузера, а также обезличенная статистика посещений (см. Политику обработки персональных данных).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, вероисповедании, политических взглядах) и биометрические персональные данные: фотографии объектов к ним не относятся.

3. Цели обработки

Ответить на обращение и связаться с Субъектом по указанным им контактам.

Подобрать объект недвижимости, организовать просмотр и сопроводить сделку, включая подготовку и исполнение договора, стороной которого является Субъект.

Рассчитать условия ипотеки и, если Субъект об этом просит, передать заявку в банк.

Рассмотреть заявку на размещение объявления или рекламного материала, провести проверку и опубликовать материал на сайте.

Связаться с автором объявления по обращениям покупателей и по вопросам работы доски объявлений.

Вести внутренний учёт обращений и заявок, а также улучшать работу сайта.

Направлять рекламные сообщения о новых объектах и услугах — только если Субъект дал на это отдельное согласие (статья 18 Федерального закона «О рекламе»).

4. Что Оператор делает с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление и доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматизированным путём не принимаются.

Данные не передаются по открытым каналам: сайт работает по защищённому соединению, доступ к обращениям есть только у уполномоченных сотрудников Оператора.

5. Кому Оператор передаёт данные

Персональные данные не продаются и не публикуются. Они передаются только тем, без кого нельзя выполнить запрос Субъекта:

сотрудникам и агентам Оператора, работающим с обращением;

банку — если Субъект просит рассмотреть ипотечную заявку;

оператору рекламных данных — если размещение требует маркировки интернет-рекламы;

подрядчикам Оператора, которые обеспечивают работу сайта и связи, — в объёме, нужном для их работы, и по договору с условием о конфиденциальности;

государственным органам — по требованиям, предусмотренным законом.

Обезличенную статистику посещений получает сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Имена, телефоны и тексты сообщений из форм в неё не передаются.

6. Срок действия согласия и срок хранения

Согласие действует до его отзыва Субъектом, а при отсутствии отзыва — в течение срока, необходимого для целей обработки.

Обращения и заявки хранятся три года с момента последнего взаимодействия с Субъектом. Документы по сделкам и по размещению хранятся в сроки, установленные законодательством и договором. После этого данные удаляются или обезличиваются.

7. Как отозвать согласие

Согласие можно отозвать в любой момент: письмом на адрес info@n15-realty.ru или звонком по телефону 8 958 116-15-15. В обращении достаточно указать имя, телефон или почту, по которым отправлялась форма, и само требование об отзыве.

Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, кроме случаев, когда закон или договор обязывают хранить их дальше. Отзыв не влияет на обработку, выполненную до его получения, и не отменяет уже заключённые договоры.

8. Что сохраняется вместе с обращением

Вместе с обращением сохраняются: состав отмеченных согласий, дата и время их проставления, а также версия каждого документа, ссылка на который была в форме.

Это нужно, чтобы при спорах подтвердить, на что именно и в какой редакции согласился Субъект: если текст документа изменится, для уже отправленной формы останется та редакция, которую человек принимал.

Редакция настоящего согласия: 26 сентября 2026 года, версия 1.0 от 26.09.2026.

9. Реквизиты Оператора

Агентство недвижимости Н15, г. Владикавказ, Республика Северная Осетия — Алания. Телефон: 8 958 116-15-15. Почта: info@n15-realty.ru. Сайт: n15-realty.ru.